Opiniones

Salvatore

Ottimo servizio, grazie

Erika

Sito molto intuitivo e dettagliato.

Luciana

Rapidi ed efficienti. Ottimo servizio!

Federica Carmela

Ottimo!

Fabio

facile da usare, ottima comunicazione

Ivano

Metodo semplice e veloce

Massimo

Semplice e veloce

Salvatore

Ottimo.. molto professionale!

Lorenzo

Facile e veloce

Arben

Le tasse che aggiungete voi in più non va bene

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione, ben specificati e descritti nel preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica in quanto Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione. Questo compenso ci permette, inoltre, di avere uno staff qualificato attento a rispondere a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Lo Staff di Traghettilines

Massimo Giubilei

Tutto ok semplice e veloce, grazie.

Annamaria

semplice e rapido.

Paola

OTTIMA. Ricerca immediata, chiara e semplice. Grazie

Lorella

Rapido e chiaro, lo consiglio

Milko

Perfetta

Emanuele

semplice

Simon

Die Vereinbarung zwischen Ihnen und der Struktur, wo ich auf der Insel Elba bleiben werde, hat mir die Möglichkeit gegeben, das Ticket weniger als den ursprünglichen Preis zu bezahlen, also was soll ich sagen ... Ich würde sagen, dass der Urlaub gut beginnt!!!

Roberto

Molto efficiente e preciso

Franco

Servizio eccellente. Comodo, semplice e chiaro, di facile accesso anche per chi ha poca dimestichezza con il computer, tempestivo nell'erogazione del servizio ai clienti

Fabio

Facilità di prenotazione, chiarezza delle informazioni

Pietro

Bel sito online. Chiaro e rapido.

Edoardo

Ottimo servizio!!!

Alberto

Semplice, veloce, efficace: tutto ok

Giovannella Somma

Pratico e veloce… ottimo

Mauro

FACILE E VELOCE

Guido

Non sono assolutamente soddisfatto. Mi sono accorto dopo, che un'altra compagnia, fa lo stesso percorso a metà prezzo, e in metà tempo. Inoltre la politica di cancellazione e rimborso è assurda. solo 6 Euro di rimborso. Mai più

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione e applica dunque i prezzi imposti da queste ultime. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Mauro

Perfetto

Guido Franchini Stappo

sono al mare non ho la stampante e dover stampare i biglietti è davvero un problema. spero di poter imbarcare con i biglietti sul telefono

Christian

Servizio efficiente ed intuitivo

Abdelhak

Siete bravo e precisi

Giorgio

Ottimo

Guido

Troppo caro il feed di prenotazione

Salvatore

Applicazione molto lineare e scorrevole semplice la compilazione alla portata di tutti. Grazie

Lorenzo Ferraris

OTTIMO SERVIZIO

Farcal

Buono

Kaoutar

400

Lorenzo Galasso

Ottimo servizio

Giacomo Zocche

Servizio comodo e rapido. Ottimo per trovare i traghetti che servono.

Marco

TUTTO PERFETTO

Daniela

Non è assolutamente chiaro cosa pagherai realmente. Il totale al momento della carta di credito era 210€ poi scopro che il biglietto era solo 205€ ma in una mail sono stata informata che il totale pagato è stato di 230€, assurdo!!! Richiesto spiegazioni via mail nessuno ha risposto e al tel è impossibile parlarci.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che, proprio per garantire un servizio facile e trasparente, tutte le voci relative ai costi sono descritte in fase di preventivo, prima dell'inserimento dei dati anagrafici dei passeggeri e quindi prima del pagamento. Al costo del biglietto si aggiungono i nostri diritti di prenotazione, specificati nel preventivo, che vengono inseriti a titolo di compenso per la gestione della pratica, in quanto Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse compagnie di navigazione. Inoltre, del tutto facoltativa, può essere aggiunta anche la copertura di annullamento. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Davide

Direi semplicemente perfetto

Melchiade Bianchi

Veloce e sicuro

Carlos Del Rio

Buena

Salvatore

Servizio online impeccabile.

Filomena

Il servizio di prenotazione mi è sembrato piuttosto chiaro e immediato.

Ciro

Ciò che andrebbe migliorato è la prenotazione delle cuccette, poltrone ecc. 5 persone nel nostro caso, dovrebbero avere la possibilità di scegliere indistintamente la sistemazione che preferisce, invece col sistema attuale questo non è possibile. Se si vuole prenotare una sola poltrona, come in effetti avrei voluto fare, non si può.

Grazia

Servizio buono e veloce Peccato che i biglietti e gli oneri fiscali x una tratta così breve, siano tanto cari!!!!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, le ricordiamo che, in qualità di intermediario fra i passeggeri e le diverse società di navigazione, Traghettilines applica i prezzi imposti da queste ultime. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianbattista Carlo

Tempo attesa lungo, ma considerando il periodo accettabile.

Sandro

Tutto in modo comodo

Gaetano

Servizio chiarissimo efficiente e completo in tutte le sue fasi. Veloce nell'analisi delle richieste e nell'aggiornamento dei vari preventivi richiesti offerti sempre al miglio prezzo anche rispetto ad altri siti