Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 530
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Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 41489 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Eleonora

Abril 2019

Sito molto chiaro e di facile comprensione. Staff molto attento e gentile!! Ottimo servizio

Giuliano Frulio

Abril 2019

Ho acquistato i biglietti ma subito dopo mi sono accorto che con Corsica Ferries avrei potuto risparmiare

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione ed esperienza negative. La differenza tariffaria è data dai nostri diritti di prenotazioni, dichiarati in fase di preventivo. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Vincenza

Abril 2019

Ok

Simone

Abril 2019

gentilezza e cortesia sono il vostro punto di forza

Paola De Rosa

Abril 2019

ok

Beatrice

Abril 2019

Facile, comoda, e chiara.

Maria

Abril 2019

molto efficienti !!! è stato tutto facile e veloce

Maria

Abril 2019

Sito ben fatto e chiaro in ogni aspetto. Velocità di conferma, correttezza e gentilezza da parte dell'operatrice che mi ha richiamato per segnalarmi un possibile errore (doppia prenotazione ). Davvero molto bene, bravi. Buon lavoro a tutti.

Antonino

Abril 2019

Sono rimasto deluso e preso per i fondelli nel vedere la mia stessa identisch prenotazione sul sito della Moby, costare 80 Euro in meno. Ditemi voi come uno si deve sentire Saluti Tonino Cerasola

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, ma l'unica differenza tariffaria che si evince è il costo relativo ai nostri diritti di prenotazione (16,00 €) che vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Fernando

Abril 2019

ottimo

Agnese

Abril 2019

SERVIZIO OTTIMO

Elisa

Abril 2019

Sito chiaro e semplice

Luciano

Abril 2019

Sito facile da consultare per ricercare tutte le opzioni facile la compilazione dei moduli di prenotazione

Salvatore Taronna

Abril 2019

Complimenti prezzi giusti e servizio veloce

Carlo

Abril 2019

Facilita di ricerca e precisione del sito internet.

Enrico

Abril 2019

Ottimo

David

Abril 2019

servizio ottimo e tempestivo. Sono molto soddisfatto.

Enrica

Abril 2019

Tutto perfetto e veloce .Sono anziana e per me è stato semplice nella ricerca e nella compilazione Graxie

Salvador

Abril 2019

Real good service

Massimo

Abril 2019

ottimo

Ester

Abril 2019

al momento sembra tutto a posto , ricevuto risposta rapida anche ad un quesito mandato via online.

Erwin

Abril 2019

Reibungsloser Ablauf. Sehr zu empfehlen. Jessica (Deutschsprachig) sehr nett, freundlich und super bemüht das der Kunde zufrieden gestellt wird. Reibungsloser Ablauf.

Simona

Abril 2019

Molto veloce e semplice

Gino

Abril 2019

Veloce ed intuitivo

Salvatore

Abril 2019

Ottimo

Massimiliano

Abril 2019

Nulla da eccepire, la facilità con cui si prenota è davvero fuori dal comune. Appena effettuato il pagamento in nemmeno 10 secondi sono arrivati i biglietti. Bravi!!

Angelo

Abril 2019

Veloce e facile

Lauren

Abril 2019

Booking through your site was very easy and striaghtforward. I hope the actual journey is on time and as great as the service so far.

Peter

Abril 2019

It was a fast and easy booking, very user friendly, Thank you

Giulia

Abril 2019

Sono molto scontenta per il fatto che solo dopo aver concluso tutta l'operazione ed aver indicato i dati della mia carta di credito ho "scoperto" che mi sono stati addebitati 16 euro di diritti di servizio. Avrei trovato molto più corretto che questo addebito fosse ben evidenziato durante la preparazione del preventivo e non fosse una amara sorpresa finale.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio compresi i nostri diritti di prenotazioni, prima della richiesta di pagamento. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Alessandro

Abril 2019

ottimo servizio, notizie chiare e procedimento veloce. Molto soddisfatto

Domenica

Abril 2019

Veloce ,facile ,preciso e attendibile.

Diego

Abril 2019

Ottimo servizio!

Michele

Abril 2019

Tutto ok e semplice. L'unico inconveniente, se si fa un errore sull'anagrafica, è che poi non si può correggere (in particolare il campo "sesso").

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che il genere errato dei passeggeri riportato sul biglietto non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Gian Marco

Abril 2019

Tutto ok

Marina

Abril 2019

ottimo servizio. Chiaro e veloce

Dorothee

Abril 2019

Service très correct, cependant il serait agréable de de pouvoir faire des réservations de groupe de plus de 9 personnes, sans avoir à faire plusieurs fois la même manipulation.

Alessandro

Abril 2019

EFFICIENTI RAPIDI PRECISI

Alfredo

Abril 2019

Facile e preciso

Rossano

Abril 2019

Semplice, efficace e veloce

Luciano

Abril 2019

Nice and easy.

Ivan Pietro

Abril 2019

Procedura facile e veloce...lo riutilizzerò per prenotazioni future

Paolo

Abril 2019

Veloce ed efficiente come sempre

Eric

Abril 2019

Comme de nombreux sites de réservation de ferries, votre site ne permet pas de réserver en une fois un traversée pour 2 personnes avec 2 motos. Or c'est une situation qui se présente régulièrement et qui mériterait donc une modification de votre site internet. Heureusement qu'Alexandra était là pour m'aider et résoudre le problème rapidement. Merci Alexandra !

Fabio Malaguti

Abril 2019

Ottimo e veloce.

Roberto

Abril 2019

Ok

Ercole

Abril 2019

Perfetto, rapido ed efficiente!

Lee

Abril 2019

Excellent, easy service to use

Stefano

Abril 2019

ok

Paolo Ferrari

Abril 2019

Servizio buono.. facile da effettuare.