Opiniones

Joshua Edward

Ottimo e soddisfatto

Laurent

Site internet très convivial et très rapide pour la sélection des ferry. Réception très rapide des réservations. Très bien dans l'ensemble. Je ne mets que 4 étoiles car il est dommage de ne pas pouvoir télécharger les cartes d'embarquement (comme on peut le faire dans les avions) et être obligés d'aller à la compagnie les échanger contre le voucher. Cela fait perdre un peu de temps.

Mr Ferry responde:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Elodie

Tout est très explicite et très rapide

Enea

molto veloci nella risposta e tempestivi...facile il modulo di prenotazione...grazie

Carol Brown

Easy to use website.

Giovanni

Veloce e preciso

Angelo

Gentili, cortesi e preparati a supportare qualsiasi esigenza.

Jorge Da Costa Pimenta

The purchase was very easy and the delivery occurred without problems

Ryan

Fast, easy to read schedule and book fare... Payment was tickets were promptly processed.

Giuseppe

perfetto sotto ogni aspetto ad eccezione del fatto che nelle prenotazioni che ho fatto in passato e anche in quella attuale, Voi non rilasciate mai nessun codice attivabile per poter ottenere degli sconti sulle prossima prenotazioni. Cosa che ad esempio alcuni altri operatori fanno.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei prenotata non offre più questo tipo di opportunità pertanto, in qualità di centro prenotazioni, sarà nostra cura riportare la sua osservazione alla compagnia stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Adrian

Easy to use website

Peter

Good service, although you need to indicate on the timetables or booking pages when it is possible to make bookings and when it is not.

Paolo

FACILE E RAPIDO NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO

Giovanni

SODDISFATTO DEL SERVIZIO

Franco

benissimo

Mary Dunn

Effective and user friendly

Comunita'

Gentili cortesi e rapidi

Mauro

Ottimo

Mark

Easy and excellent booking service.

Jukka

Booking process was easy and fluent.

Albert

Excellent

Filippo

Prenotazione fatta molto velocemente. Tutto molto chiaro ed immediato. Ho telefonato per chiedere informazioni, personale gentilissimo.

Glyn

Pleasant staff, easy to follow booking. Will use again.

Antonio

tutto molto semplice, la prenotazione, la scelta delle date ecc...consigliatissimo

Nadia

chiaro e veloce. Ottimo

Antonio

Efficientissimo semplice intuitivo

Marilina Vettorel

professionale

Elisabetta

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.

Klaus

Schnelle problemlose Buchung

Carla

Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ernst-Georg

Hat alles reibungslos geklappt. Seht gut.

Olga

Servizio efficiente e veloce personale molto gentile.

Elisa

Veloci, efficienti, ho avuto problemi con un documento ed è stato tutto risolto con una telefonata

Catia

efficiente

Luca Paderni

Gabriella: gentilissima e paziente.

Georges

Very efficient booking service. Looking forward to our trip.

Simona

efficientissimo servizio. bravi

Daniela

Prenotazione ottima, schermata chiara, la risposta via email dei biglietti è arrivata subito. Avrei preferito che al momento del pagamento venisse chiesto il codice del code.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, le consigliamo di mettersi in contatto con il gestore della sua carta per questo tipo di informazione. La informiamo comunque che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Maurizio

tutto molto semplice veloce

Ronald

Very easy to book tickets. There was an issue with my card and one simple email cleared it up. Instructions have been simple and easy to follow.

Annamarie

I have booked for 3 tickets from Minori to Capri. I only received to tickets from Minori to Amalfi. Booking number WT18D78827. I am not happy with the situation. Could you please rectify the problem. Thank you Annamarie Tucker

Mr Ferry responde:

Dear customer, we inform you that the ferry company needs on the ticket only one passenger name. There aren't problems to get on board. Best regard, the staff off Ok-Ferry

Fernando

CHIARI ED EFFICENTI

Massimo

il sito ha delle criticita'. La mancanza della disponibilita' blocca la prenotazione.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che, al fine di concludere la richiesta di prenotazione, deve sussistere una reale disponibilità. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Roger Chancy

I was impress by your excellent, reliable service and quick quick follow-up

Enrica Carla

ottimo e veloce

Michael

Thank you very much to the staff of Ok Ferry. Your website was very easy to navigate and use. I was a little worried about getting a confirmation for my journey on the ferry, and so I decided to write a quick email asking if you could please let me know as soon as possible. A reply email came very quickly including attachments. Thank you so very much for your great customer service.

Maria

Tutto è andato a buon fine!

Tiziano

Personale molto gentile nel contatto col cliente,soddisfatto

Sergio

tutto veramente ok!!!

Ilaria

Ho prenotato attraverso il call center e ho trovato personale gentilissimo e disponibile. Sicuramente prenoterò ancora con voi