Opiniones

Andrea Pallaoro

HO TROVATO IL SERVIZIO MOLTO SEMPLICE DA USARE E MOLTO EFFICENTE.

Giuseppe Sicolo

ottimo servizio, semplice e funzionale. grazie

Marco

Sito semplice e comprensibile, la prenotazione è stata facile e veloce.

Sebastiano

Schnell und einfach. Mfg.S.Paci

Maria Cristina

RAPIDO E EFFICIENTE

Steven

VERY EASY TO ORDER

Sara

HO APPENA PRENOTATO I BIGLIETTI E IN 5 MINUTI è ARRIVATO TUTTO.... PER IL MOMENTO IL SERVIZIO è PIU CHE EFFICIENTE .ASPETTIAMO ORE DI PARTIREEEEEEEEEEEEE

Van Den Broeck Luc

website is not very clear: f.i. :it is not clear if i must present myself 2 hours in advance a the ticket-office or not ? Can i take the ferry at the time i prefer on may 22nd ?

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we kindly inform you you can use this voucher for every departure scheduled on May 22nd. You are required to exhibit the voucher you have received by email to the port desk, they will inform you about the first ferry available. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Laura

Tutto bene con la prenotazione, solo che al momento del pagamento con carta di credito, il computer si è impalato x 30 minuti e alla fine sono dovuta uscire e rientrare nel sito e quindi rifare tutto... Ma questa volta tutto velocissimo!

Paolo

Ho utilizzato il servizio telefonico. La Vs operatrice Amanda è stata estremamente efficiente e professionale, oltre che cortese e puntuale durante tutte le fasi della prenotazione; anche nel risolvere un piccolo problema burocratico con il Vs ufficio contabilità. Un plauso a Voi ed in particolare a Lei. grazie.

Ryan

I think the online service was great. I wish I knew more about the luggage part of the service. I'm still confused on what is considered luggage and what isn't. I booked 3, but have a small backpack and purse so I'm not sure if that's considered a bag.

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we kindly inform you that in the cost of the ticket is included a hand luggage per person. Any larger piece of luggage or any additional luggage must be considered as "extra baggage". In any case you can add and pay your extra luggages directly to the port office on the day of departure. Best regards, the Staff of Ok-Ferry

Kevin Prieur

Le site Ok ferry est très explicite, précis et simple d'utilisation, Les confirmations envoyées par la compagnie caremar sont également cohérentes et nous les remercions. Nous comptons réserver dans les jours à venir la liaison naples - procida dans les mêmes modalités En espérant que tout se déroulera sans problème lors de l'embarcation. cdlt

Giancarlo

Ottimo efficente e puntuale

Leonardo Palmisano

Il servizio di prenotazione è stato efficientissimo, ma ritengo che bisognerebbe incentivarlo con una riduzione, invece che con un aumento del prezzo dei biglietti. In questo modo i passeggeri, realizzando che risparmiano prenotando, non si accalcherebbero, come succede di solito nei periodi di alta stagione, nei pressi della biglietteria, spesso creando disagi sia al personale che agli altri pa

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, ma purtroppo, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo in alcun modo intervenire sulle tariffe ufficiali delle società marittime, dobbiamo attenerci esattamente ai prezzi da loro imposti. La informiamo inoltre che quasi tutte le compagnie, durante il periodo invernale, applicano offerte cosiddette "early booking" che permettono proprio l'acquisto dei biglietti per viaggi in alta stagione a tariffe scontate. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

ho prenotato i biglietti online e meno di 10 minuti gia me li avevano inviati ... servizio velocissimo grazie infinite.

Greta Puggioni

Buono

Cristoforo

Essendomi già servito della VS compagnia lo scorso anno, il mio giudizio è positivo.

Matteo

CORTESIA, DISPONIBILITA', PROATTIVITA', molto soddisfatto 5 stelle di positività grazie

Alessandra

mi sono trovata molto bene. Sito facile da leggere, da seguire e soprattutto veloce nella scelta. Non ho avuto nessun problema. Ho anche telefonato settimane fa alla vostra agenzia e ho trovato gentilezza e cortesia ed un immediato preventivo. Grazie

Pier Giorgio

ottimo, invece avrei un appunto relativo al servizio di prenotazione on line . non c'è una posizione per richiedere lo sconto "senior"

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che il nostro sistema di prenotazione online prevede già un'apposita casella da selezionare per poter applicare lo sconto dedicato alle persone over 60 per quelle compagnie di navigazione che lo prevedono. Le confermiamo che il suo biglietto è stato emesso applicando questa speciale tariffa. Restiamo disponibile per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Enzo

servizio eccellente, compreso il callcenter. grazie

Alberto

Ottimo sia per i tempi e le modalità della prenotazone ,sia per il servizio offerto dal traghetto

Marco Cova

SERVIZIO PRENOTAZIONE ECCELLENTE - MI SERVO DI TOREMAR DA PIU' DI 40 E NON HO MAI AVUTO DISGUIDI - PERTANTO SONO COMPLETAMENTE SODDISFATTO +

Matteo

ottimo servizio

Cristian

cortesi, veloci e professionali

Cesare De Luca

ottimo

Rafaele

prenotazioe semplice da effettuare e veloce nell'emissione dei biglietti

Mauro Salvi

veramente efficaci...

Leonardo

Ottimo servizio e rapidità sulle risposte

Paola

chiaro ed efficiente

Francesco Paolo

Servizio celere e cortesia operatori per delucidazioni e chiarimenti spero di avere lo stesso risultato al check-in imbarco a Pozzuoli e Ischia saluti

Pietro

Ho trovato il servizio comodo, veloce e rispondente alle mie esigenze

Claudio Treves

Molto disponibili ed efficienti, tempestività nella risposta e attenzione alla delicatezza del problema

Ilaria

veloce e affidabile

Patrizia Pomero

Sono rimasta del tutto soddisfatta ; servizio rapido, semplice da usare ed efficiente.

Louis Russo

You gave us excellent service when handling our change of ferry and I will certainly recommend your service to my friends and family.

Manfred

Danke hat wunderbar geklappt, jederzeit und gerne wieder ist ein wunderbares System

Lucio

Pratico e veloce

Angelo Birolo

Ottima comprensione delle spiegazioni e veloce nella compilazione

Fabio

VELOCE E PROFESSIONALE

Ain

Booking was easy and understandable. No issues.

Romano

buona 400

Hugo Frey

Wenn dann alles noch in der Umsetzung genau so speditiv kappt haben Sie alle Erwartungen übertroffen. Bisher ausgezeichneter Service.

Andrew

not very good...my reservation number WT17D32087 which has come back with a pdf of my ticket ANDREW CLAXTON CAREMAR 28/04/17 14.40 FOR 2 passengers is not VALID FOR BOARDING ???? can you send me one that is immediately please to afgclaxton@btinternet.com

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we kindly inform you that on the voucher Caremar it's written that the voucher is not valid for boarding as in the sentence below is explained that it is necessary to check-in at the port. You only need to print this voucher and show it to the desk office before departure to collect your boarding pass. Should you need any further information do not hesitate to contact us, best regards, the Staff of Ok-Ferry

Andrew Hough

Simple and easy. Tickets received within 15 mins of booking

Roberta Canossa

Si sono rimasta soddisfatta

Claudio

servizio eccellente. efficiente e veloce.

Enzo

Rapido ed efficiente. Complimenti !

Annarita Falanga

Buono

Giovanni

Decisamente migliore la prenotazione on-line, ottima la scelta d'inserire il modello dell'auto e il motore di ricerca compila i dati per la prenotazione. Facile ed intuitivo. Bravissimi Giovanni Iachelli