Opiniones

Pierantonio

Molto efficiente l'organizzazione del sito ed i meccanismi di prenotazione.

Maria

VELOCE ED EFFICENTE

Marco

Servizio molto rapido con la comodità di prenotare da casa e stamparsi da soli i biglietti inviati tramite mail. Tutto molto semplice ed intuitivo. Ottimo.

Maurizio

Abbiamo effettuato una prenotazione andata e ritorno dalla Sardegna, operatore telefonico sig. Laura, molto gentile, disponibile ed efficiente. Consiglio vivamente questo sito di prenotazioni on line. Grazie

Gabriele

Veloce e pratico,nulla da eccepire

Erwin Cassar

einfach und klar gestaltete Homepage, sehr übersichtlich mit rascher Buchungsbestätigung, die beste "Seite" für italienische Fähren !

Michael

Schnelle und problemlose Abwicklung

Nunzio

salve servizio e tempi ok,unica pecca a mio avviso sono le parti scritte in inglese.....dovrebbero essere in italiano

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Gianni Rumeni

Ottimo servizio, facile e pratico, sono molto soddisfatto

Giuseppe

-Nulla da eccepire sul percorso di prenotazione che è risultato abbastanza lineare e coerente. Unico appunto rimane quello di aver rilevato nei miei biglietti il fatto che non si possa specificare il peso dell'animale trasportato;infatti risulta-nella prenotazione-Pets over 6 Kg. mentre il mio cucciolo di cane pesa solo 2 Kg.! Sarebbe opportuno offrire la possibilità di poter specificare il peso!!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Shoucai Zheng

Easy to use & straight forward

Antonio

Tempestivo

Enrico

PERFETTI COMPLIMENTI.....

Francesco Frau

Veloce comoda e conveniente

Marco

molto buona

John

Multiple steps required but all occurred in sequence without disruption.

Ivo Massimo

Ottimo servizio!

Maurizio

Operatrice del call center cortese, chiara ed efficiente. Ho prenotato il traghetto per tre persone con due cabine e un'autovettura in pochi minuti.

David

Far too many steps to finally pay and obtain tickets

Sonja

Very good customer service!

Rosario Di Bella

Ottimo e veloce.

Maria Caterina Quattrone

ottimo servizio chiaro ed efficace solo Euro 16 di diritto di prenotazione mi sembra troppo caro.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

Chiara, semplice da usare e veloce.

Adriano

Servizio buono e affidabile

Paola

molto soddisfatta, e disponibilità nel valutare la mia preferenza e esigenza

Viaggi Boccaleone

Sono soddisfatto del servizio e soprattutto dell' assistenza telefonica

Mauro

La prenotazione online mi è risultata molto pratica, semplice, e veloce, mi auguro che lo sia altrettanto anche il viaggio saluti

Roberto

La Vostra collaboratrice Ambra e' stata bravissima, e cortese.

Antonella

Ci auguriamo che sia eccellente come lo scorso anno...

Giancarlo

efficiente

Maria

eccellente.la sig.Ambra veramente molto gentile e paziente

Fabrizio

molto veloce bravi!!!!

Giorgia

Consiglio, veloci e affidabili.

Marcellino

Martina gentile e rapida. Complimenti a Martina dell'ufficio variazioni!

Savannah

Very easy to use

Rocco

VELOCE ED EFFICENTE.... LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE E' IMMEDIATA! lO CONSIGLIO A TUTTI

Marco

Ottimo servizio. Lo uso sempre quando devo prenotare. Consigliato.

Piero

semplice ed efficente

Fortunato

E la prima volta che faccio questo per la prenotazione fatta da mio figlio sono soddisfatto per il viaggio è l'imbarco dopo vedremo

Luca

MOLTO VELOCI E RAPIDI. SERVIZIO CALL CENTER MOLTO BUONO.

Lorena Spada

Servizio ottimo. Voglio segnalare la cortesia, gentilezza e professionalità della Signora Rita, con la quale ho parlato al telefono per la prenotazione. E' una persona eccellente e paziente, e la prenotazione per il suo tramite è stata semplicissima. Complimenti. Lorena Spada

Ferruccio

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e devo dire che è molto chiaro scorrevole e immediato. Lo consiglio vivamente a tutte le persone che intendono traghettare.

Giuseppe Moscariello

Il servizio di prenotazione è efficiente ma alquanto costoso. Un 14,3 % sul costo dei biglietti è decisamente ed oggettivamente fuori luogo tenuto presente che è una prenotazione online.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Renato

Servizio telematico e telefonico inappuntabili. Non essendo andato a buon fine il pagamento con carta di credito la Società ha fermato i biglietti in attesa dell'arrivo del bonifico tramite home banking. Speriamo che sia tutto ok al momento di salire a bordo, visto che la Traghetti Lines risponde, in sostanza, solo come erogatrice del biglietto.

Andrea Pizzutto

Servizio ottimo

Riccardo

Tutto chiaro e preciso veloce

Piero

Ottimo servizio per la prenotazione dei traghetti. Probabilmente migliorabile nella presentazione delle soluzioni, che in alcuni casi risulta un pò dispersiva

Lorenza

ottimo servizio

Daniela

Di facile accesso, semplice ,sicuramente da consigliare ....

Alfredo

VELOCE ED EFFICIENTE