Opiniones

Francesco

Ottimo.

Laura

Ringrazio per l'efficienza del Vostro servizio di prenotazione; sono bastati pochi minuti per avere in mano i biglietti verso l'Isola d'Elba, grazie e buon lavoro. Laura

Mauro

Il servizio di prenotazione è efficiente e agevole da usare. Non capisco invece la necessità di configurare un account microsoft per poter contattare l'ufficio prenotazioni, commerciale, variazioni e annullamenti!

Davide

Darei 5 stelle se ci fosse l'opzione di selezionare un paio di porti desiderati di partenza e/o arrivo anziché visualizzare (in "tutte le tratte") tutto l'elenco ed orari non desiderati. Se poi nell'elenco ci fosse già il prezzo accanto sarebbe super! Comunque per il resto mi trovo molto bene, spesso viaggio con voi

Mirco

:)

Maria Rosariaa

Buona nonostante la sospensione in attesa della verifica di pagamento, che con carta di credito non mi è mai capitato. I diritti di prenotazione li considero eccessivi.

Romario

Ottima trasparenza e velocità nel eseguire pagamenti e ordini!!!

Roberto

Ottima

Daniele Andreozzi

Sono rimasto pienamente soddisfatto servizio facile da utilizzare e molto conveniente in futuro lo riprenderò in considerazione senza altro!

Costantino

Puntuale la comunicazione dell'esito negativo della transazione bancaria nei precedenti tentativi di prenotazione. Poiché il fatto non dipende che dalla carta utilizzata e dal dispositivo di comunicazione dell'OTP, mi sembra di poter che il servizio è OK! C

Thomas Jüngermann

Super Service

Simone

Ottimo

Giuseppe

Procedura di prenotazione semplice (chiarezza delle indicazioni presenti sul sito), rapidità del servizio.

Gabriele

Ottimo

Spartaco

personale gentilissimo,rapidità e cortesia e pazienza, doti rare per questo tipo di servizio

Grazia

Ottimo servizio,velocissimo e preciso. Buona anche la convenzione con le strutture dell'isola che aprono uno sconto sui traghetti...bene!!! Grazie !

Paolo

Servizio di prenotazione chiaro e veloce

Paolo Gianferrari

veloci tutto ok che dire tutto perfetto

Pier Sante

Utilizzo sempre questo servizio. E' sempre stato ottimo, adesso è possibile pagare direttamente con Pay Pal.

Alberto Alvisi

la procedure di prenotazione è abbastanza semplice, il servizio telefonico è cortese. Peccato però che non rispondiate alle email, dopo che voi stessi le sollecitate!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che l'Ufficio Variazioni le ha già inoltrato un'email di risposta per la sua richiesta di modifica. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Monica

Dopo aver consultato altri sili per la prenotazione dei traghetti, questo è stato il più veloce ed il più economico. Bravi.

Giovanni

Tutto perfetto .Grazie

Giuseppe

eccellente

Massimo

Prenotare con Serena e stato tutto più semplice .Complimenti a questa operatrice 10 e lode

Kurt-Johann

Die Buchung war sehr einfach, die Informationen aufschlussreich. Wir werden das nächste mal wieder bei Ihnen buchen. :-)

Donato Panebianco

Come prima esperienza sembra che vada bene, il giudizio finale lo riserbo alla fine del viaggio, solo allora si potrà esprimere un giudizio corretto

Roberto

Velocissimi. Grazie

Sonia

Ottimo servizio, assistenza impeccabile e operatrice (Emanuela) molto gentile,cordiale, disponibile e sempre pronta per ogni richiesta.

Enrico

Sono ampiamente soddisfatto

Vittorio

Servizio celere e prenotazione semplice da effettuare.

Francesco

Preciso e tempestivo. Gentile

Massimo

Ottimo servizio..veloce e preciso

Antonio Bianchi

Ottimo e veloce

Ottavio Grossi

Servizio Ottimo

Gennarina Mormone

ottimo servizio rapido e efficiente

Francesco

Passaggi molto chiari e semplici, non ho avuto problemi a pagare con la Postepay

Salvatore

il prezzo della prenotazione abbastanza caro... anzi dovrebbe essere gratuito perché fa risparmiare tempo sia ai cliente che a l' addetto allla biglietteria che a al gestore delle prenotazioni d'altronde anche un viaggio in aereo si prenota senza spese di riservazione oppure includerle un minimo nell costo iniaziale....

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Alessandra

OK

Maria Grazia

Ottimo tutto servizio assistenza soddisfatta

William

Very easy and user friendly

Barbara

Personale molto cortese ed efficiente

Aschenbrener

Easy to use and very understandable

Ellen

The procedure was simple enough. My only criticism is that I thought the tickets would be available for download immediately with the confirmation email (many other websites I use do this). I think it would be a good idea to state a time frame of when to expect the tickets to arrive.I was panicking that I just had a piece of paper to run around with at the port.

Antonietta

-

Marco

rapido veloce e di facile utilizzo . lo consiglio.

Michele

Molto buono.Personale gentilissimo e disponibile. Complimenti.

Luciana

buono e pratico grazie

Roberto

molto efficiente, ho avuto un problema con l'autorizzazione della transazione con carta prepagata, mi è stato dato tutto il supporto necessario per risolverlo.

Nunzio

Semplice da utilizzare ,rapido e cortese

Sciard

Very easy to book a trip.