Opiniones

Marcello Sanna

Eccellente grazie

Giuseppe

Il servizio è eccellente. Il sito chiaro e veloce. Una volta acquisito voucher per imbarco si dovrebbe evitare il passaggio in biglietteria che fa vanificare il servizio reso online.

Nelia

Buono

Myriam

Bonjour’ je n arrive pas à modifier ma réservation l accès n est pas possible. Je souhaite simplement retirer la cabine pour mon retour le 1 et septembre le numéro de dossier est MT19H67869

Gloria

Comunicazione del servizio molto chiara ed efficiente. Così come efficiente è stata la modalità di pagamento online e la tempestiva ricezione dei biglietti sempre on line.

Enrico Brugiotti

Ottima

Salvatore Balistreri

Servizio biglietteria istantaneo eccellente

Marco

ottimo servizio

Veronica

ottimo

Nicola

Servizio comodo e efficiente, prenotato in poco tempo senza perdite di tempo

Katy Annie

Facile e veloce

Debora

Molto veloce e semplice!

Alberto

Velocità e chiarezza OKAY

Jean-Pierre

Ich möchte mich bedanken. War sehr einfach und unkompliziert, habe sehr schnell Antwort erhalten.

Louise

Excellent! Very easy to use and prompt.

Riccardo

Pessimo. 10 euro di diritti di prenotazione su 23 euro di biglietto. E il peggio è che me ne sono accorto solo dopo il pagamento perché come sempre questi costi sono riportati in piccolo nell'ultima pagina. Non userò mai più il vostro servizio e desidero essermi rimborsati anche solo in parte i costi dei diritti di prenotazione.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione.Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione.Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Katharina Rainer-Valtiner

die Reservierung hat sehr unkompliziert und rasch funktioniert

Nicola

Ottima

Henri Espanet

Bonjour Quelques difficultés à avoir le service Mais dès que nous avons eu la personne qu'il nous fallait nous avons eu des explications des propositions et des solutions Bravo et Merci Mr Espanet

Olga

Molto soddisfatta

Stefano Ruscetta

Non capisco perché prenotare e pagare i biglietti on line mi fa andare lo stesso a fare la fila addirittura un ora prima per convertirli il titolo di viaggio... Non vedo alcun vantaggio di averlo fatto prima e comodamente

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Vileyn Pascal

Very easy and cheap to book, every 30 minutes a departure Maybe one remark: You need to know the brand of your car. I'll drive a rental car, but the car you requested isn't always the car you get ( similar model...)

Alfredo

TUTTO OK!

Mario

E' mia abitudine prenotare i biglietti per la Sardegna dal vostro sito e mi sono sempre trovato perfettamente soddisfatto. Credo che anche in futuro usufruirò di questo piacevole servizio.

Mauro

veloce e preciso

Wolfgang Urbaniak

Sehr präzise Bearbeitung meiner Anfrage. Tickets sehr schnell auszudrucken.

Rhonda

Great!

Magdalena Hidalgo

Buona

Sarah Jesus

Service rapide et efficace

Anna

Preciso e veloce

Luigi

È semplice e funziona meglio dei sistemi di prenotazione delle compagnie di navigazione! 👍

Gianfranco

servizio efficiente indicazioni semplici e precise

Pier Paolo

Servizio di prenotazione impeccabile! Tra l'altro utilizzando anche un buono sconto acquistato su Sixthcontinent. Complimenti...

Miriana Barone

trovo assurdo fare i biglietti on line e doversi fermare ugualmente alla biglietteria che senso ha farli on line??? dovrebbe servire a smaltire la coda all'imbarco e invece non serve a niente prima e ultima volta..non ha alcun senso presentarsi 2 ore prima? Peggio che fare la coda alla biglietteria...non ho parole MAI PIU'

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, bensì un voucher da convertire in carta di imbarco, in biglietteria di porto prima della partenza e Traghettilines, in qualità di intermediario deve obbligatoriamente attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Francesco

ok. molto preciso e veloce

Salvatore

Ottimo servizio, lo consiglio vivamente.

Barbara

Veloce ed efficiente

Letizia

Semplice, chiaro e veloce!

Erez

1) the 12EU service fee is very high 2) the inclusion of insurance by default is just a bad idea. I forgot to remove it, and now I'm stuck with expense I did not want or need. 3) I requested round trip, it only booked one leg.

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we are sorry for your negative review. We would like to specify that, when booking online, the summary of the trip and the items relating to the costs are immediately reported, specifically: "price of the outbound ticket" - "price of the return ticket" - "reservation fees" and " insurance "optional and of which it is possible to consult the conditions by clicking on the appropriate link. All these data are highlighted even before confirming the booking. If some items are not necessarily clear or exhaustive, all our contact details are available next to the quote, for information and assistance. Staff Ok Ferry

Massimiliano

Molto rapido e efficiente. Lo userò nuovamente

Bruno

Ottimo servizio.

Alexander

Es hat alles super geklappt. Leider ist der Preis innerhalb eines Tages um 40€ gestiegen. Die Online- Tickets auf dem Smartphone haben ausgereicht.

Giacomo

Veloci e precisi

Jürgen

Unkomplizierte Buchung und Bezahlung

Grazia

Servizio eccellente, abbastanza semplice, celere e preciso nelle risposte

Giancarlo

Molto efficiente e pratico, anche se sono migliorabili i tempi di risposta

Nicola

Lo consiglio vivamente BRAVI E PROFESSIONALI GRAZIE.

Enrico

Servizio accurato rapido e puntuale

Giulia

Ho prenotato con la signora Elena molto gentile e disponibile.

Mark

Very good