Opiniones

Marco Valerio

Personale cordiale e disponibile, risposta rapida. Il servizio e' sempre ottimo, tempi brevi di gestione e conferma immediata. Suggerisco che la fatturazione dei diritti di prenotazione venga inoltrata in fase di prenotazione insieme ai biglietti e non sia necessario farne successiva richiesta via mail all'amministrazione.

Dario Piras

servizio molto veloce... se la pratica è in linea con la teoria, la soddisfazione sarà completa !

Francesco

Il sito ufficiale Tirrenia da problemi da giorni... Non si riesce a prenotare, si blocca e da errore... Questo traghettilines è stato risolutivo. Grazie.

Domenico

Ottimo servizio merita 5 stelle

Stephen

The online booking system was fine but pointless. We planned to catch the 9am from Sorrento to Capri. When booking could only select 9:15, when we arrived at port was told it wasn't running and to wait for 9:50. Ferry took 40min rather than 20' as advertised on your site. Delay resulted in us missing blue grotto. Return was also late. Buy at port as you have to line up to pick up tickets anyway

Mr Ferry responde:

Dear Customer, unfortunately some ferry companies do not issue an e-ticket valid for direct boarding, but only a voucher that must be displayed to the port desk in order to collect the boarding pass. As reservation center we can not be held responsible for any delay of departure and/or arrival of the ferry company itself. Should you need any further information do not hesitate to contact us. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

Roberto

perfetto e veloce

Graziella

Il sito è chiaro e rende agevole la prenotazione, ottimo servizio.

Sergio

preciso, puntuale e veloce. non c'è altro da dire!

Valter

Sito semplice intuitivo rapido. Sono soddisfatto.

Alba Gaudio

efficienza, gentilezza, rapidità caratterizzano l'azienda

Enrico

ottimo servizi , puntuale e veloce.

Maria

Molto buono

Luigi

prezzi chiari senza sorprese e rapida risposta

Gianluca

Unico neo, ma forse non dipende da voi, è il dover comunque andare alle biglietterie che è una vera perdita di tempo. Altre tratte e compagnie, anche in Italia, da molto tempo non richiedono più questa procedura ormai anacronistica. Senza sarebbe la perfezione. Grazie. Saluti.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Claudio

ottimo

Odoardo Duranti

ottimo

Pasquale

Dovete collegare la pagina dell'informazione sugli orari e tratte direttamente con la pagina delle prenotazioni on line ( come fanno le ferrovie ) per evitare errori dell'acquirente poco esperto di internet, grazie

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Il nostro sistema prevede già un collegamento diretto tra la pagina di risultato degli orari e la pagina dedicata alla prenotazione stessa. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines

Andrea

ottimo servizio, anche molto semplice per prenotare.

George

very easy to use web site. Processed reservation very quickly and received tickets by email within minutes.

Valeria Bonucci

Semplice effettuare la prenotazione e sollecito l'invio dei voucher :-)

Vasileios

The procedure was quite easy bot the booking fee very high and thre was not any clear warning info right at the beginning of the procedure...

Mr Ferry responde:

Dear Customer,thank you for your review and evaluation. Our booking fee is applied as compensation for dossier management. Ok-Ferry is a broker between ferry companies and consumers. This extra fee also allows us to guarantee the highest quality service 7 days a week. Kind regards, the Staff of Ok-Ferry

Giovanni

Ottimo il servizio online.

Claudio

Servizio eccellente. Rapido e preciso. Grazie

Teresa

Il vostro servizio è stato immediato, semplice nella comprensione per cui accessibile anche a chi non appartiene all'era digitale. Grazie!!!

Antonella

Positivo

Luciano

SERVIZIO MOLTO EFICENTE ! SONO MOLTO SODDISFATTO DI QUESTO SERVIZIO ! GRAZIE.

Carmelo Novara

Ottimo servizo.

Oscar

I was sold a ticket from castellamare to Capri and the service doesn't exist. Locals at the port told me that the ferry at 8.25 was already discontinued.

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we apologize for the inconvenience, but ferry company has canceled the departure due to bad weather conditions. We have already submitted your refund request to the involved company. Should you need any further information please contact us. The Staff of Ok-Ferry

Evandro

Ottimo servizio, tempestivo ed efficiente.

Fara

Servizio rapido ed efficente

Dario

ottimo

Maria Cristina

Prenotazione andata a buon fine, copie dei biglietti ricevute senza problemi. Trovo esose le commissioni per un servizio che, operando on line, è "altamente automatizzato".

Paola

Molto buona: gentili, professionali e precisi!

Vincenzo Alberto Rossi

grazie per il vostro servizio

Nicola

EFFICENTISSIMO SERVUIZIO, COMPARAZIONE TRA DIVERSE COMPAGNIE IN TEMPO REALE, E INVIO DI CONFRMA PRENOTAZIONE E BIGLIETTI VELOCISSIMO. PER ME E' STATO UN SERVIZIO ECCELLENTE.

Graziella Forza

SERVIZIO ABBASTANZA VELOCE. COMPLIMENTI

Daniela

10

Patrizia

ottimo, sicuro e veloce

Srl

veloci e disponibili e molto professionali .

Thomas

The "OK Ferry" booking service is very helpful when booking ferries on Italy''s Amalfi Coast for trips along the coastline and the Isle of Capri.

Eliseo

very gooooood

Anna Rita

Servizio efficiente e veloce. Ottimo!

Elisa Manacorda

Veloce, semplice efficiente. Ottimo servizio.

Marco

Ritengo il servizio efficiente e all'altezza. Gli operatori sono facilmente reperibili telefonicamente, molto disponibili e hanno reso semplice e gradevole la prenotazione del viaggio utilizzando il codice di sconto a me riservato.

Alberto Nardino

PESSIMA. MI SENTO TRUFFATO. DOPO AVER PAGATO ON LINE TRAMITE CARTA DI CREDITO UN BIGLIETTO PER TRE PERSONE E UN'AUTO DA PIOMBINO A PORTOFERRAIO. AL COSTO DI 91,63 EURO, HO VERIFICATO CHE LO STESSO BIGLIETTO EMESSO ON LINE DALLA MOBY SAREBBE COSTATO 79.63 EURO, OVVERO 12 EURO IN MENO! MI PARE CHE UN RICARICO DEL 15% SIA ECCESSIVO.|

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresa la voce specifica dei nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione e portar a termine il pagamento. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Gaetano

Buono

Gianmaria

Servizio che si distingue per professionalità e rapidità. Suggerirei di poter visionare in precedenza i periodi di alta-bassa-media stagione.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Luigi

Ottimo,veloce e facile

Ian Andrews

An excellent service. Clear, easy to understand and quick.

Diego Martini

CHIARO E VELOCE