Reseñas, opiniones y observaciones de los clientes de Mr Ferry - página 704
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Opiniones

 

Reseñas, opiniones y comentarios de los clientes de Mr Ferry

Los pasajeros que reservan con nosotros tienen la oportunidad de dar una opinión sobre nuestro servicio online y telefónico.
La reseña se puede dar en nuestra página de Google, en la página de Trustpilot o directamente en el sitio web de Misterferry.
Las reseñas y comentarios publicados en esta sección sólo pueden introducirse a través de un formulario de valoración que se envía a los usuarios una vez que han recibido sus billetes.

Evaluación media

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Calculada sobre 41490 opiniones

 

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Pollice su recensioni El 98% de nuestros clientes recomienda el servicio a sus amigos.

Luca

Agosto 2016

Molto bene. Ci vorrebbe il biglietto in PDF allegato alla mail di conferma con QRcode disponibile e scansionabile dallo schermo dello smartphone.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo non è possibile inviare questi biglietti provvisti di QRcode poichè sono voucher da convertire al porto in ticket definitivo valido per l'imbarco. Queste sono le disposizioni della compagnia di navigazione stessa alle quali, anche noi in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Erin

Agosto 2016

Your website is easy to understand and the transaction went smoothly. I hope that the actual experience with the ferry goes so well!

Antonella Roberta

Agosto 2016

Ottimo servizio; veloce e preciso

Bournet France

Agosto 2016

bon

Doster

Agosto 2016

I was very impresssed by the service of OK Ferry. I ordered and paid for my tickets and in less than 15 minutes, the tickets were delivered to my email. Good Job. I am a travel agent, so I will have to keep this in mind for clients for the future.

Renzo

Agosto 2016

Prenotazione facile e veloce. Complimenti. Anche per il futuro sarò con voi. Grazie

Silvia Di Muro

Agosto 2016

Ottima

Francesca

Agosto 2016

Ottimo servizio

Steve

Agosto 2016

Quick, easy and lots of options. A++

Marco Fiorelli

Agosto 2016

Da 10 e lode

Maria Giuseppina

Agosto 2016

Molto efficienti. Grazie

Maria

Agosto 2016

eccellente e molto veloci grazie

Chretien

Agosto 2016

Quick and easy

Juan Cardina Mr.

Agosto 2016

Smooth sailing during my booking😉🇮🇹

Marco

Agosto 2016

servizio velocissimo,perfetto!!!

Sree Lalita

Agosto 2016

Very pleased with ur service

Marco

Agosto 2016

Ottimo, veloce, completo di ogni informazione

Mirco Buoso

Agosto 2016

Ottima

Alessandra Zencher

Agosto 2016

al momento, tutto ok

Federica

Agosto 2016

Tutto perfetto

Andrea

Agosto 2016

SERVIZIO CHIARO E VELOCE

Carlo Maria

Agosto 2016

Per ora tutto OK. Servizio rapido. A conclusione del viaggio potrò valutare anche il resto.

Davide

Agosto 2016

ottimo servizio, veloce e chiaro..complimenti

Valeria

Agosto 2016

Sarebbe preferibile aggoungere un numero di telefono per contattare in caso di problemi. Non on capisco a cosa serve stampare la richiesta di prenotazione e poi la prenotazione. Bisognerebbe poter avere il biglietto direttamente via email così come si fa per il treno.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Per quanto concerne la necessità di assistenza la informiamo che tutti i nostri recapiti sono riportati sia nel nostro sito internet che in calce all'email che accompagna l'invio dei biglietti. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Massimo

Agosto 2016

ottimo servizio on line, e molto semplice da usare anche per i meno pratici.

Kimberlee

Agosto 2016

Excellent transaction, easily used, thank you!

Rod

Agosto 2016

Booking was fast and easy. If everything goes as planned, it will be a great experience. I have booked 2 months ahead.

Dario Domenico Milanesio

Agosto 2016

Servizio completo, veloce sia in fase di consultazione e preventivo che nell'emissione dei biglietti,

Margherita Pellegrini

Agosto 2016

ottima e veloce

Nicolino De Patre

Agosto 2016

Ottimo servizio e molto veloce.

Roger

Agosto 2016

The communication is good and prompt but we have no tickets attached?

Mr Ferry responde:

Dear Customer, we kindly inform you we have just forwarded your tickets by email once again. Thank you, the Staff of Ok-Ferry

Marco

Agosto 2016

Puntuale, professionalmente elevata competenza, grande cortesia

Monia

Agosto 2016

Ottimo servizio anche Call center

Alice Chemello

Agosto 2016

SEMPLICE

Cristiano

Agosto 2016

Ottimo

De Blois Rob

Agosto 2016

very accessible page, unhandy when you want to change place,day and hour of departure that you have to reinfill all the data

Antonio

Agosto 2016

Servizio ottimo

Mirko

Agosto 2016

Bello ed economico...

Emanuele

Agosto 2016

Buon servizio

Carmelo

Agosto 2016

Ottimo servizio

Franz

Agosto 2016

Speditiv und gut. Danke.

Baingio

Agosto 2016

Servizio eccellente

Susan

Agosto 2016

alles sehr gut strukturiert, reibungslose Abwicklung, sehr übersichtlich

Massimiliano

Agosto 2016

buono, il link è facilmente usufruibile; un po meno funzionale il call center

Mauro

Agosto 2016

ottima e veloce

Giandomenico

Agosto 2016

fa letteralmente pena!!!! ho richiesto fattura per telefono dopo la prenotazione e mi dicono che non è possibile averla se si fa on line!!! MA CE LO VOLETE SCRIVERE A CARATTERI CUBITALI QUANDO SI FA LA PRENOTAZIONE!!!!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. La informiamo che, come correttamente indicato da un nostro operatore, i dati per la fattura devono essere comunicati prima dell'emissione del biglietto e non in un secondo momento. Una volta che il biglietto viene emesso, infatti, non è più possibile aggiungere questi dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Daniela

Agosto 2016

SEMPRE APPREZZATO ALILAURO

Alessio

Agosto 2016

Effettuare la prenotazione è stao molto semplice e veloce, sono contento di aver potuto stipulare una polizza assicurativa.

Valeria

Agosto 2016

molto efficiente preciso e veloce. ho prenotato ed il giorno dopo ho ricevuto subito i biglietti tramite e-mail.

Giuliana

Agosto 2016

Sito carente di chiarezza ma signorine al telefono molto brave e gentili e veloci