Opiniones

Angelo Maria

buongiorno, mi spiegate che senso ha pagare 7 euro in più per la "prevendita" del biglietto se poi devo scendere dall'auto e fare la fila come tutti (incluso chi nn ha comprato nessun biglietto on line) per convertire il mio biglietto elettronico in un biglietto cartaceo?grazie

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Roberto Delogu

Credo che 16 euro di diritti di prenotazione siano un furto legalizzato , inoltre la ricevuta non è il totale che vi ho pagato. Non prenoterò più attraverso voi.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Giuseppe

Tutto ok grazie

Antonino

Ottimo

Guido

Informazioni chiare e precise sia per gli orari che per i prezzi. Servizio ottimo.

Valeria

Veloce

Serafina

soddisfatta, metodo efficiente, molto chiara e veloce la procedura.

Anna Polame

Mi sono trovata bene, ma l applicazione non funziona perfettamente, dovrebbe esserci la possibilità di vedere i biglietti (con il mio telefono non va) e di salvare l account.

Beate Koss

Es war sehr problemlos. Ich hoffe, dass die Überfahrt nah Elba wird auch so.

Maria

The service was fine. The only thing I found a little confusing was that I thought I had booked but then I got the email that I had not that it was only a request and there was another step.

Helmut

Abwicklung ging schnell und ohne Probleme. Gerne wieder.

Valter

Precisione e competenza

Valentino

Ottimo prenotazioni semplici

Armando

Servizio di ottima qualità ed affidabilità.

Ana Maria

Bellissimo 🥰sempre da rifare

Marie-Luce

Ras

Enrica

Veloce e preciso,lo consiglio!

Carlo

precisi e veloci

Gina

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

Emanuele

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema

Neri

ok

Antonio

Ottimo...bravi

Orazio

Ottima

Michela

Tutto liscio e fluido. Servizio ottimo.

Giovanni Alfano

Viaggio bellissimo nave comoda e pulita ,apparte il fatto delle cabine consegnate troppo tardi ,e fatte riconsegnare troppo presto considerando che chi nn ha cabina o poltrona occupa tutti i divani sdraiandosi che ci sta che si riposino un attimo ma lasciare le coperte per tenere il posto nn mi sembra corretto

Fabrizio

Alla biglietteria del porto di termoli non c’è fila e i biglietti costano meno.

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Leda

Ottimo e immediato

Maurizio

Ufficio prenotazioni efficiente e gentile. complimenti

Elisa

Ottimo servizio!

Luigi

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

Luigi

ottimo

Giuseppe

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Irene

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

Tiziana

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Pratico, veloce e chiaro

Giuseppe

Efficaci e veloci

David

Overall good swift service, but 3rd page associated with tickets is only in Italian despite my details indicating I am from the UK.

Mr Ferry responde:

Dear customer, we thank you for your feedback, we kindly inform you that unfortunately the ferry company that you have chosen does not issue voucher in english. We will forward your feedback to the ferry company. Best regards- Staff from Okay ferry

Grainne

Very good service

Nada

Great website

Ruth Francine

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Agostino

Ottimo servizio

Generoso

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianni

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Luca

Rapido, chiaro, veloce

Cosimo De Leonardis

Ottimo

Fabio

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

Filippo Maria Fornello

esattamente quello di cui avevo bisogno

Riccardo

Ottimo

Antonio

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

Riccardo

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise