Opiniones

Alfredo

Efficiente, tempestiva e di facile fattibilità. Tutto ok

Michelino

il vostro programma di prenotazioe è semplice e veloce. Apprezzo molto la possibilità di vedere contemporaneamente tutte le linee e la possibilità di fare simulazioni senza entrare e uscire dal programma. Per questi motivi ho fatto la prenotazione con voi.

Karl Heinz

schnell, unkompliziert, perfekt

John Distefano

RAPIDA E PRECISA SENZA CREAR DUBBI

Giuseppe Ferrante

tutto ok

Francesco

Efficaci

Federica Colombo

Servio ottimo. Cortesia e professionalità

Gülsüm

There is a problem to get back to payment phase in the booking if you cannot succeed. Bu the staff is quite helpful with online questions.

Sandrine Dhondt

tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele

Bernardino

Ottimo servizio

Marilena

Buongiorno, sono molto soddisfatta dal vostro servizio precisi e veloci nell'inviare i biglietti per l'imbarco..grazie!

Lorenzo

Veloce, efficiente, e per ora tutto OK.

Roger

Es war einfach und schnell. Ich würde diesen Service wieder benutzen.

Rebrkah

Valentina was incredibly responsive and helpful!

Francesco

servizio chiaro, veloce e professionale

Antonino Gioeli

ottimo

Lorenzo

Sono molto deluso dal fatto che non posso imbarcarmi con il biglietto che mi avete mandato. Se devo presentarmi comunque alla biglietteria il servizio perde significativamente di valore, soprattutto se ci sono tempi stretti per raggiungere il molo dall'aeroporto!

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Questa procedura è dettata dalla società marittima stessa ed è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Massimo

Veloce ed intuitivo il servizio online; due piccole aggiunte però aiuterebbero le prenotazioni : la prima sarebbe quella di avere la possibilità di prenotare più cabine con una sola operazione ( ho effettuato 3 pagamenti e tre operazioni per prenotarne appunto tre); la seconda, estendere ad altre carte di credito ( american express) le modalità di pagamento

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e per il suo consiglio che inoltreremo al reparto interessato. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Anna Wilhelmina Webb

Very good

Michelle

Very simple service to use for booking.

Carla

Perfetto. Invio biglietti immediato.

Laura

Ottimo servizio

Michele

Ottimo e veloce

Sandro

Servizio ottimo e veloce

Vincenzo

Positivo

Peter W.

Gut. Leider sieht man nicht, ob der vom Hotel bekannt gegebene Promotions-Code für eine reduzierte Fährgebühr (minus 20%) angerechnet wurde. Dies sollte in der Abrechnung einzeln ausgewiesen werden.

Mr Ferry responde:

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie informieren, das auf Ihr Ticket ein extra Rabatt von 20% über Ihr Hotel berechnet wurde. Vielen Dank, Ihr Team Ok-Ferry

Antonella

Il servizio è comodo veloce e preciso

Carlo

Sono rimasto molto soddisfatto.

Alessandro

Molto affidabili e cordiali ma sopratutto veloci !

Alessandro

L'utilizzo del sito e' facile veloce e completo. Il servizio altrettanto veloce. Per quanto mi riguarda sono soddisfatto e ne consiglierei l'utilizzo ai conoscenti.

Giacomo

Staff molto gentile e preciso! Lo consiglio sicuramente a tutti!

Felice

servizio veloce e cortese. sono molto soddisfatto

Alberto

gRAZIE PER LA PREZIOSA DISPONIBILITà E PROFESSIONALITA'

Antonino Sauro

ottima e chiara

Francesco Bruno

Procedura di prenotazione semplice ed intuitiva. Ho chiesto assistenza al call center per dubbi sull'avvenuto pagamento: risposta rapida, cortese ed efficace. Biglietti ricevuti pochi secondi dopo il completamento del pagamento. Molto soddisfatto. Grazie Francesco Bruno

Oriana

semplice e veloce

Paolo

Rapido, efficiente, preciso

Joseph

excellent web site, easy to navigate, translation is perfect. i hope the journey is safe and quick

Fabrizio Della Torre

Molto molto funzionante!!!

Serena

Ottimo servizio

Donato

OTTIMO.....

Alberto

Pessimo, non ho ricevuto i biglietti e mi chiedete un giudizio di soddisfazione?

Mr Ferry responde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La informiamo che la sua pratica è stata evasa dopo 8 minuti dall'arrivo e i suoi biglietti sono stati inviati all'indirizzo di posta elettronica indicato nella richiesta di prenotazione. In ogni caso, per assistenza ed informazioni circa la sua prenotazione è possibile contattare telefonicamente il nostro centro prenotazioni al numero presente sia nel sito che nell'estratto riepilogativo della prenotazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Ercole

Ottimo servizio , rapido e sicuro

Antonio

OTTIMO

Filippo

ottimo servizio

Laura

servizio eccellente, positivo e chiaro. Ho richiesto anche telefonicamente informazioni e ho ricevuto risposte adeguate ed espresse con gentilezza.Partiamo fiduciosi di trovare altrettanta attenzione e gentilezza durante il viaggio a/r in particolare verso i nostri cani che trascorreranno le vacanze con noi.

Fabio Massimiliano

Operatrice cortese e preparata, disponibile a tutte le informazioni e squisita sui consigli. Ottimo!

Linda

EXCELLENT SERVICE QUICK AND EASY

Andrea

Servizio perfetto

Giorgio

Bravi come sempre.